Det kan være en god idé at få en second oppion fra en anden IT mand end din egen.
Forleden blev jeg kontaktet af en ny og meget ulykkelig kunde. Hendes IT mand havde fået slettet hendes sidste 2 års email korrespondance ved et uheld.
Selvom at IT manden havde været i faget i knap 20 år, så havde han fortalt kunden at hun umuligt kunne få sine emails igen. Han havde allerede forsøgt de muligheder der var og brugt 6 timer på det.
Uheldigvis, havde IT manden ikke backup af sit system og det gik ud over hende.
Det var intet at gøre, var hans udmelding.
Nu ved jeg ikke om det er mangel på faglighed eller mangel på vilje fra IT mandens siden.
Men efter at jeg fik forklaret hvad der var sket, så øjenede jeg en spinkel chance for at få kundens emails igen.
Jeg fik adgang til IT mandens Linux system og efter en times tid lykkedes det mig at genskabe samtlige af kundens emails.
Hvis du står i en lignende situation, så er det vigtigt at du gør følgende.
1. Sluk og lad være med at bruge din computer.
2. Lad ikke venner eller ufaglige personer prøve lykken, ofte gør de det værre.
3. Kontakt IT+NET for hjælp og forklar forløbet op til.
